سياسة الاستبدال والاسترجاع لموقع بيلا دونا
1- سياسة التبديل والاسترجاع:
المنتجات التي سيتم إرجاعها أو استبدالها يجب أن تكون في نفس حالتها عند الاستلام .
أي أذا كان المنتج مفتوح أو منزوع التغليف يعتبر استبداله أو إرجاعه مرفوض أو ممنوع.
2 - سياسة استرجاع الأموال
المشتريات التي يتم إرجاعها سيتم إيداع المبلغ الذي تم استلامه في الحساب البنكي أو نقدا.
3- البضائع ذات العيوب المصنعية
يجب الإخطار أو الإبلاغ عن البضائع ذات العيب المصنعي بعد استلام المنتج خلال 48 ساعة.
